Klarna finns i kassan som antingen 30 dagars faktura eller delbetalning. På 30-dagarsfakturan tillkommer ingen ränta och inga avgifter.
Förfallodagen
Klarnas förfallodag är alltid 30 dagar från beställningen, oavsett när glasögonen levereras. Vi kan tyvärr inte påverka förfallodagen – det är Klarnas rutin.
Om fakturan förfaller innan du fått dina glasögon
Du kan flytta fram förfallodagen i Klarna-appen eller genom att kontakta Klarnas kundtjänst. Berätta att beställningen är försenad och be dem flytta fram fakturans förfallodag. Eftersom fakturan är ränte- och avgiftsfri kostar det dig ingenting.
Förfallodagen och öppet köp
Klarnas förfallodag har inget med vårt 30 dagars öppna köp att göra. Öppet köp gäller från den dag du tar emot din beställning. Vid retur återbetalas hela beloppet och Klarna-fakturan makuleras automatiskt.
Retur och Klarna-appen
Avbryt inte Klarna-fakturan själv i Klarna-appen – det kan fördröja returprocessen. Vi sköter makuleringen när returen kommer till vårt lager.